FAQ

ใน คู่มือ จะมีรายละเอียดการใช้งานต่างๆและข้อมูลทางด้านเทคนิค

 

VPS ของลูกค้าสำรองข้อมูลหรือไม่

@VPS: ใช่ ที่อื่น ๆ ทั่วไปจะสำรองข้อมูลทุกสัปดาห์ แต่เราจะทำสำรองข้อมูลให้ลูกค้าทุกวัน ดังนั้นหากลูกค้าต้องการเรียกคืนการสำรอข้อมูลของลูกค้า สามารถส่งคำร้องมาที่ [email protected] และเราจะเรียกคืนให้กับลูกค้าครับ

 

ลูกค้าสามารถรีบูท VPS เองได้หรือไม่

@VPS:ได้ครับ ลูกคาสามารถรีบูท VPS ผ่านทาง Control Panel VPS ของลูกค้า และเข้าสู่ control panel เพื่อทำการ reboot

 

ทำไมคุณใช้ KVM เป็น Virtualization Platform?

@VPS:เราทำการศึกษาค้นคว้าเป็นเวลานานว่าแพลตฟอร์มไหนที่จะเหมาะสมที่สุด เราดูที่

  • สมรรถนะ KVM เป็นแพลตฟอร์มที่มีสมรรถนะที่ดีที่สุด
  • ความง่ายดายในการใช้งาน KVM ใช้งานง่าย สามารถติดตั้งได้ไม่ยาก เหมือน Xen มีเสถียรภาพกว่า
  • KVM เป็นระบบที่เสถียรและบริหาร VPS ได้ดี เรายังรับประกัน RAM และ Hardisk ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีมากในการที่เราจะมอบให้กับลูกค้า
  • KVM จะกลายเป็นหนึ่งใน VP ที่นิยมมากที่สุดในโลก เรามีความคาดหวังว่าจะเป็นเช่นนั้น

 

สามารถชำระเงินค่า VPS ของลูกค้าได้อย่างไร

  • เครดิตการ์ด (วีซ่า / มาสเตอร์การ์ด)
  • Paypal
  • เซเว่น-อีเลเว่น/เคาต์เตอร์เซอร์วิส
  • จ่ายโดยตรงกับธนาคาร (ธนาคารหลักทั่วไป)
  • Paysbuy
  • บัตรเงินสดทรูมันนี่

 

คุณตั้งอยู่ในศูนย์กลางข้อมูลไหน?

@VPS: เราวางเซิร์ฟเวอร์ไว้กับ Proen Internet ซึ่ง Proen Internet เป็นหนึ่งในศูนย์ข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดใน ตึก CAT บางรัก ในกรุงเทพมหานคร และตึก CAT เองยังเป็นที่ตั้งของการแลกเปลี่ยนระบบอินเตอร์เน็ตของไทย (เครือข่ายหลักของระบบอินเตอร์เน็ต) Proen Internet มีความรู้ที่ดีมากเกี่ยวกับศูนย์ข้อมูลและเครือข่าย พวกเขายังมี แบนด์วิดที่มากที่สุดในไทย (180GB) ดังนั้นที่นี่จึงเป็นที่ที่ดีที่สุดที่เราจะวางเซิร์ฟเวอร์ของเราไว้

 

คุณเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้อย่างไร?

@VPS: เราเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบอินเตอร์เน็ตหลัก 100GB ของไทย เซิร์ฟเวอร์ของเรา (VPSของคุณ) จะเชื่อมต่อโดยตรงเนตกับตึก CAT IDC

เรามีการเชื่อมต่อแบบ Dedicated 10 GB กับเครือข่ายหลักของระบบอินเตอร์เน็ต

 

คู่แข่งอาจจะบอกว่าเขาดีกว่า

@VPS: เรามีประสบการณ์ในด้าน IT เป็นเวลา 26ปี และ ประสบการณ์ด้าน VPS เป็นเวลา 8 ปี เรามีประสบการณ์ในด้านศูนย์กลางข้อมูลทั่วโลกมาแล้วเป็นเวลา 8 ปี ดังนั้นเราจึงรู้วิธีทำธุรกิจทางด้าน VPS เป็นไปได้เสมอที่คู่แข่งของเราจะดีกว่าแต่มีโอกาสน้อยมากที่จะจริง เพราะเราไม่หยุดที่จะพัฒนาตัวเอง

 

การใช้ แบนด์วิธระหว่างประเทศ

@VPS: แบนด์วิธระหว่างประเทศ (International bandwidth )ในประเทศไทยจะมีราคาแพงมากครับ

ดังนั้นการใช้แบนด์วิธระหว่างประเทศจึงต้องมีข้อจำกัด เพื่อที่จะให้ VPS มีราคาถูกนั่นเอง
การใช้ แบนด์วิธระหว่างประเทศ อนุญาติให้ใช้ตามนี้เท่านั้น!

- ผู้ที่ต้องการจัดการเวปไซต์ VPS หรือ เวปแอปพลิเคชั่นจากต่างประเทศ
- การอัปเดท ซอร์ฟแวร์ VPS ของคุณ

- การตั้งค่า VPS ของคุณ (คัดลอกข้อมูลจากต่างประเทศ,ติดตั้งซอร์ฟแวร์ใหม่หรืออื่นๆ)

ไม่อนุญาตให้ใช้การติดต่อระหว่างประเทศดังนี้

- ข้อมูลแบบ Streaming (เช่น วีดีโอ ไฟล์เสียง)
- การถ่ายโอนไฟล์ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

ถ้าเราพบว่า VPS ของลูกค้าได้ทำการละเมิดกฎที่เราตั้งไว้ เราจะทำการจำกัดแบนด์วิธ VPS ทั้งหมดของลูกค้าทันที และจะรายงานลูกค้าเรื่องนี้เช่นกัน
ดังนั้นลูกค้าต้องปิด (Disable)แบนด์วิธระหว่างประเทศที่ทำผิดกฎบน VPS ของลูกค้าจากนั้นเราจะทำการเปิดแบนด์วิธทั้งหมดของลูกค้าอีกครั้ง
ถ้าลูกค้าต้องการรับแบนด์วิธระหว่างประเทศที่มากกว่า เราสามารถทำให้ลูกค้าได้ ซึ่งราคา ต่อ MB ต่อเดือนอยู่ที่ 700 บาท

 

มันเป็นไปได้อย่างไรที่ลูกค้าจะรู้สึกว่าคุ้มค่าที่สุด

@VPS: เรามีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้จัดหาฮาร์ดแวร์ เราได้รับราคาที่ดีกว่าสำหรับฮาร์ดแวร์ของเรา และดีกว่าสำหรับ VPS ของลูกค้า

 

 

หากลูกค้ามีคำถามทางเทคนิค ฉันสามารถหาคำตอบจากไหน?

@VPS: ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือการใช้งาน ครับ

 


เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ได้รับการอนุญาตหรือไม่?

@VPS: เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ถูกห้ามโดยกฎหมายของประเทศไทย ดังนั้นเนื้อหาอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาตจะไม่อนุญาตอย่างแน่นอน

  • เนื้อหาที่โจมตีพระมหากษัตริย์ของประเทศไทย
  • Torrent traffic
  • VPN / Proxy
  • ซอฟแวร์และสื่อที่ผิดกฎหมาย
  • เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่

ในกรณีที่เราพบว่า VPS ของคุณเป็นหนึ่งในเนื้อหาเหล่านี้ VPS ของคุณจะถูกระงับทันที และคุณจะไม่ได้รับการคืนเงิน
หากคุณต้องการข้อมูลสำรองใน VPS ของคุณ เราจะปรึกษากับเจ้าหน้าที่ของไทย ก่อนที่จะส่งข้อมูลสำรองให้แก่คุณ

 

มีข้อจำกัด ใด ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาของ VPS ของลูกค้าหรือไม่ ?

@VPS: มีครับ เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในประเทศไทย เราจะต้องทำตามและตอบสนองกฎหมายของประเทศไทย ดูเพิ่มเติมได้จากคำถามข้างต้น และกฎระเบียบและนโยบาย

 

คุณรับจดลงทะเบียนโดเมนหรือไม่ ?

@VPS: ไม่ครับ เรามีประสบการณ์ด้าน VPS มาเป็นเวลา 7 ปี ดังนั้น เราจึงเลือกที่นำส่งผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของเรา ชื่อโดเมนมีอยู่ทั่วโลก ดังนั้นคุณสามารถหาได้จากทุกที่อย่างง่ายดาย

ถ้าคุณมีโดเมนอยู่แล้ว คุณสามารถนำมาใช้กับ VPS นี้ได้

ถ้าเราได้รับคำร้องขอจำนวนมากให้จัดทำชื่อโดเมน เราจึงจะจัดทำเช่นกัน

 

 

  • 14 ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
คำตอบนี้มีประโยชน์ไหม?

Related Articles

การกู้ข้อมูล

คำเตือน ! เมื่อกู้ข้อมูลสำรองแล้ว ข้อมูลก่อนหน้านี้จะหายไป!หากลูกค้าต้องการกู้ข้อมูล...

ปิด VPS ให้หยุดส่ง Spam mail

เนื่องจากเราห้ามส่ง Spam mail นะครับ หาก VPS ลูกค้าได้ส่ง spam mail...

ข้อมูล VPS ของเรา

ข้อมูล Server ที่ใช้ใน VPS ของเรา

Control Panel ของ VPS

เมื่อลูกค้าได้ VPS แล้ว จะสามารถเข้าไปควบคุม VPS ได้ทันทีคลิกที่เมนู ระบบลูกค้า บนหน้าเวป...

การลง VPS ใหม่เอง

หาก VPSของลูกค้าดูยุ่งเหยิงไม่เป็นระเบียบ หรือมีปัญหามากมาย...